Brak informacji o pociągach

Kolej nie radzi sobie z obsługą ruchu pasażerskiego w Zagłębiu. Na dworcu w Sosnowcu próżno szukać sieciowego rozkładu jazdy, w tym pociągów InterCity. Podobnie jest w Będzinie.

Tam na wydzierżawionym przez miasto dworcu od 1,5 miesiąca czekają pomieszczenia, w których na nowo mogłyby pojawić się kasy biletowe.
- Z informacji, które mamy, kasy na dworcu mają być czynne od września tego roku - mówi Marzena Karolczyk, rzeczniczka prasowa Urzędu Miasta w Będzinie.

Co z rozkładem sieciowym w Będzinie? Tego jeszcze nie wiadomo. Nie jest wykluczone, że znów się pojawi.

Podobny problem pojawił się w Sosnowcu. Z gablotek w holu i na peronach na dworcu głównym PKP zniknęły szczegółowe rozkłady jazdy pociągów. Godziny przyjazdów i odjazdów widnieją na tablicy głównej, ale brak na niej informacji np. o stacjach pośrednich pociągów Intercity. Okazuje się też, że takich informacji nie zdobędziemy w kasach, ani przez telefon.

- Naszym klientom zapewniamy aktualny rozkład pociągów na tablicy głównej. Nie posiadamy żadnej kasy biletowej w Sosnowcu. Informacji o pociągach Intercity, które przejeżdżają przez Sosnowiec powinny udzielać panie w kasie spółki InterCity - tłumaczy Barbara Szczerek ze Śląskiego Zakładu Przewozów Regionalnych PKP.

Informację te potwierdza Grzegorz Szkaradek, dyrektor zakładu InterCity w Krakowie.

- Kasjerki mają obowiązek udzielać informacji o pociągach, zwłaszcza, gdy na stacji brakuje punktu informacji. W każdej kasie znajduje się podręczny rozkład jazdy i udzielenie informacji nie powinno sprawiać nikomu kłopotu - twierdzi Szkaradek.